Arkkitehtuurin, tilasuunnittelun ja rakentamisen media

Pajulahden tilauudistus tehtiin asiakaskokemus edellä

Urheilun, liikunnan ja hyvinvoinnin keidas Pajulahti koki vuodenvaihteessa muodonmuutoksen. Rivakassa remontissa uudistettiin päärakennuksen aula ja ravintola Fanni.

”REMONTTI VIETIIN läpi tiiviissä aikataulussa 11.12.2023–
12.1.2024”, vahvistaa isännöitsijä Esko Ihamäki.

Uudistuksen takana oli Pajulahden tahtotila pysyä ”tuotelupauksensa”
arvoisena. Suomen ainoalla virallisella olympia- ja paralympia-valmennuskeskuksella
on maine valtakunnan yhdenvertaisimpana urheiluopistona –
ja Pajulahdessa on aina panostettu rajusti esteettömyyteen ja erilaisten
rajoitusten huomioimiseen.

”Remontti haluttiin, jotta toimintoja saatiin yhdisteltyä järkevämmin ja
esteettömyysasiat paremmin reilaan, esimerkiksi leveämpien kulkuväylien
muodossa. Myös lattiaa haluttiin oikaista ja hankkiutua eroon liian jyrkistä
nousuista”, summaa Ihamäki.

Interior Consulting IC Oy

Tavoitteessa myös onnistuttiin: saadun asiakaspalautteen perusteella
vastaanottoalue ja ravintola Fanni muodostavat nyt paljon entistä toimivamman
kokonaisuuden.

”Liikkuminen on vapaampaa. Olemme erittäin tyytyväisiä remonttiin”,
kiittelee Ihamäki.

Isännöitsijän roolissa Ihamäki oli työmaalla tai sen liepeillä koko kuukauden
kestäneen tiukan rutistuksen ja pääsi näkemään mitä vuonna
1949 rakennettu talo oli ”syönyt”.

”Vanhojen talojen rakenteita avatessa tulee aina vastaan joitain yllätyksiä,
mutta rakentajien hyvällä ammattitaidolla kaikesta selvittiin hienosti.”
Samalla remontoidun alueen talotekniikka saatiin päivitettyä vuosikymmenillä
eteenpäin.

Interior Consulting IC Oy

Asiakas edellä!

Pajulahden vapaa-aika- ja hyvinvointikeskuksen johtaja Mira Puhlin
toteaa, että muutoksen keskeisenä tavoitteena oli päivittää asiakaskokemusta:

”Halusimme tuoda lisää asiakasnäkökulmaa vastaanottoon ja ravintola
Fanniin tekemällä niistä saavutettavampia”, hän toteaa. Näin esimerkiksi
seinä, joka erotti vastaanoton ja kahvilan, sai mennä. Samalla shopmyynti
yhdistyi ravintolan kanssa, mikä teki ostamisesta vaivattomampaa.

”Nyt kaiken saa samalta tiskiltä.”

Seitsemän vuotta talossa ollut Puhlin kertoo, että pieni ajatuksenpoikanen
uudistuksesta on kytenyt takaraivossa jo hyvän aikaa. Toden teolla
pyörät alkoivat pyöriä, kun kumppaniksi muodonmuutokseen saatiin projektin
vetäjäksi Interior Consulting Oy ja Esa Paasonen.

”Esan kautta löytyi suunnitteluun Riikka Fransila ja Asta Granberg
Promakers Oy:stä ja kaikki tarvittavat tiukkaan aikatauluun sitoutuneet
toimijat. Samalla yhdistettiin sekä aulan että Fanni-ravintolan uudistus,
jota yhteistyökumppanimme Kanresta operoi”, hän toteaa.

Interior Consulting IC Oy

”Siitä isot pisteet Interior Consultingin projektijohdolle.”

Puhlin on vaikuttunut myös tehdyn remontin nopeudesta ja laadusta.
”Tiedän rakentamisesta sen verran, että noin vaativan remontin läpivienti
noin nopeassa aikataulussa on alalla aika harvinaista. Täyden kympin
arvoinen suoritus”, Puhlin hehkuttaa.

Lähes minuuttiaikataulu

Esa Paasonen on tyytyväinen, kun pitkään kaavailtu projekti on viimein
maalissa: suunnittelu kesti kaikkiaan kolme vuotta, koska korona sotki
aikatauluja välissä.

”Se iso päätös, mikä tehtiin, oli remontoida sekä aula että ravintola
samalla kertaa.”

Punaisena lankana oli, että toimintaa ei saa keskeyttää – ja remontoitavien
tilojen purku ja uudelleen rakennus tehdään 30 vuorokaudessa.
Niinpä ravintola oli sataprosenttisessa käytössä koko remontin ajan.

”Ravintolassa tarjoiltiin tuolloinkin 300 aamupalaa, lounasta ja illallista
joka päivä”, kertaa Paasonen.

Tällainen kuvio pysyi kasassa vain erittäin huolellisella suunnittelulla.

Interior Consulting IC Oy

”Meillä oli tunnin tarkkuudella rakennettu projektijohto ja toteutus.”

”Aulaa ja ravintolaa tekemässä oli kussakin oma pääurakoitsija –
mutta nämä toimivat silti saumattomasti tiiminä”, kiittelee Paasonen.

”Sitoutuneet urakoitsijat ja tavarantoimittajat olivat isossa roolissa onnistuneen
lopputuloksen kannalta.”

Aulasta Pajulahden uusi olohuone

Asiakaspalaute on ollut positiivista ja Mira Puhlin pääsee omin silmin
toteamaan
päivittäin, että tavoitteissa onnistuttiin: kun aikaisemmin
aulassa ei juuri oleskeltu, nyt tilanne on muuttunut täysin.

”Ihmiset viihtyvät aulassa ja oikeasti viettävät siellä aikaa. Tätä ei
tapahtunut aikaisemmin”, hän myhäilee.

Ravintola Fannin muodonmuutoksessa tavoitteena oli tarjota ryhmille
tunnelmallinen illanviettopaikka uudistuvien ruokaelämysten kera. Lisäksi
mahdollisuuksia monipuoliseen kokoustarjoiluun haluttiin parantaa.

Keittiöpäällikkö Sauli Sillanmäki Kanrestasta katsoo, että
tavoitteet myös saavutettiin. ”Täytyy sanoa, että remontti on hienosti
suunniteltu ja toteutettu, ihan viimeisen päälle”, Sillanmäki toteaa.

Asiakaspaikkoja Fannissa on 70 ja tila on varattavissa myös
yksityiskäyttöön vaikkapa perhejuhlia varten. ”Buffet tai á la carte
onnistuu ja paikka on sopiva niin yritystapahtumaan kuin
valmistujaisiin”, Sillanmäki toteaa. Kesäbrunssia Fannissa onkin jo
kokeiltu.

”Erikoisuutena meillä on paikallisten tuottajien vahva tarjonta”,
kertoo Sillanmäki, joka toimii myös Päijät-Hämeen ruokamatkaryhmän
vetäjänä.

Interior Consulting IC Oy

Fanni on persoona

Sisustuksessa on siirrytty vanhasta, hiukan laitosmaisesta ilmeestä
rutkasti persoonallisempaan suuntaan. ”Vanha linjasto sai mennä
ja uuden myötä tilassa on nyt esimerkiksi pyöreitä tarjoilutasoja ja
kombolevyjä, jotka pitävät ruuan lämpimänä tai kylmänä.”

Uudistuksessa pystyttiin hyödyntämään vanhoja pöytärunkoja. ”Kannet
vain on uusittu ilmeeseen sopivaksi.”

Sillanmäki on erityisen tyytyväinen Fannin uusiin väreihin. ”Nyt voi
sanoa, että viimein tänne saatiin värimaailma”, hän nauraa, viitaten vanhan
tilan varsin väsähtäneeseen palettiin.

”Uusissa väreissä on paljon tummaa puuta, valkoista, harmaata ja vihreää
– aikaa kestäviä, hienoja sävyjä”, hän arvioi.

Sata lasissa

Seinillä on myös valokuvia Pajulahden rikkaasta historiasta. Alkukesällä
95 vuotta täyttänyt keskus katsoo vahvasti eteenpäin, mutta ammentaa
voimaa menneestä. ”Vanhat valokuvat luovat mukavasti tunnelmaa.”

Interior Consulting IC Oy

Keittiömestarin mukaan asiakkaat ovat jo ottaneet ”uuden Fannin”
omakseen. ”Tilaa pidetään nyt rauhallisempana kuin ennen. Ravintolaa on
kuvailtu astetta tyylikkäämmäksi ja sellaiseksi paikaksi, jonne yritysten on
helppo tuoda omia asiakkaitaan”, Sillanmäki tietää.

”Kyllä tämä uudistus on just sitä, mitä haluttiinkin.”

Pajulahti pähkinäkuoressa

Pajulahti on monipuolinen urheilun,
liikunnan ja hyvinvoinnin keskus,
joka palvelee niin huippu-urheilijoita
kuin lähialueen asukkaitakin.
Vuonna 1929 perustettu Pajulahti
sijaitsee Iso-Kukkasen rannalla
Nastolassa.

Pajulahti on Suomen ainoa virallinen
olympia- ja paralympiavalmennuskeskus.
Suomen yhdenvertaisimpana
urheiluopistona
Pajulahti panostaa mm. esteettömyyteen
ja erilaisten rajoitusten
huomioimiseen.

Näin esteettömyys näkyy Pajulahdessa

  • kaikki julkiset wc:t ovat merkitty kohosymbolein ja
    pistekirjoituksin. Uimahallin kaikki opasteet ovat myös
    kohosymbolein ja pistekirjoituksin luettavissa aina
    pukukaappeja myöden: ovet, pukukaapit, allastilat
  • alueesta on olemassa tunnusteltava pienoismalli; alueen
    rakennuksista ja esteettömimmistä kulkureiteistä on paperisia
    kohokarttoja
  • päärakennuksen sisätiloista on kohokarttoja
  • näkövammaisten asiakkaiden käytössä on veloituksetta kaksi
    tandem-polkupyörää ja sokkopingispöytä. Tämän lisäksi
    lisäpalveluina on mahdollista pelata ja kokeilla mm. maalipalloa
    (näkövammaisten joukkuepeli), sisäfrisbeegolfia, miekkailua ja
    näkövammaisille sovellettua jousiammuntaa (mikäli nämä eivät
    jo sisälly ohjelmaan)
  • Pajulahdessa on näkövammaisten ja liikuntarajoitteisten
    ohjaamiseen erikoistuneet liikunnanohjaajat
  • päärakennuksen aulan remontin myötä vastaanottotilasta tuli
    avarampi ja lattian korkeuserojen tasoittamisen myötä myös
    entistä esteettömämpi
  • esteettömyys on huomioitu myös vastaanottotiskillä; lisäksi
    alueella on induktiosilmukka, joka helpottaa kuulovammaisten
    asioimista vastaanotossa
  • aulassa on langattomat latauspisteet puhelimille, jolloin saa
    vaikkapa sisäänkirjautumisen hetkellä vaivattomasti lisää virtaa
    laitteisiin

Teksti: Sami J. Anteroinen
Kuvat: Liikuntakeskus Pajulahti

Jaa tämä artikkeli: 

Projektit

Hyvä yhteistyö hankkeen vauhdittajana

ARE talotekniikkakumppaniksi Arinan hotellihankkeeseen Rukalle Osuuskauppa Arina valitsi ARE:n uuden, Rukalle nousevan hotellinsa talotekniikkaurakoitsijaksi. ARE toteuttaa hankkeen lämpö-, vesi-, ilmanvaihto- ja

Paluu toimistolle

Tilasuunnittelu toimiston vetovoimatekijänä Työnteon tavat ovat muuttuneet, mutta monissa organisaatioissa toivotaan jälleen läsnäoloa toimistolla. Mitä toimisto voi tarjota, jotta se voi

Hyvä yhteistyö hankkeen vauhdittajana

ARE talotekniikkakumppaniksi Arinan hotellihankkeeseen Rukalle Osuuskauppa Arina valitsi ARE:n uuden, Rukalle nousevan hotellinsa talotekniikkaurakoitsijaksi. ARE toteuttaa hankkeen lämpö-, vesi-, ilmanvaihto- ja

Paluu toimistolle

Tilasuunnittelu toimiston vetovoimatekijänä Työnteon tavat ovat muuttuneet, mutta monissa organisaatioissa toivotaan jälleen läsnäoloa toimistolla. Mitä toimisto voi tarjota, jotta se voi